I report degli ultimi anni evidenziano una crescente popolarità del gioco d’azzardo, a favore però dei casinò online. Perché i casinò fisici non hanno lo stesso successo? È solo una crisi passeggera o potrebbero sparire in futuro?
Casinò fisici o online? Una lotta persa in partenza
Con l’aumento dell’offerta digitale, la continua “migrazione” dei giocatori verso i casinò virtuali e le norme anti-COVID che prevedono la chiusura delle sale fisiche, non è difficile immaginare un futuro in cui i casinò online saranno gli unici protagonisti del settore gambling. Ma cosa spinge concretamente le persone ad allontanarsi dai casinò fisici e provare quelli online? La risposta gira attorno a tre parametri.
Sicurezza, anche sanitaria
Dove le sale tradizionali devono affidarsi alle telecamere e al personale di sicurezza, i casinò online hanno meno preoccupazioni. Non essendo un luogo fisico, il cliente è più protetto e può giocare tranquillamente da casa propria. Inoltre, occorre anche considerare lo stato di emergenza attuale: nei casinò fisici è più difficile mantenere il distanziamento sociale e si è inevitabilmente esposti al virus. In realtà, il confronto non sussiste dato che le sale tradizionali sono attualmente chiuse secondo la normativa vigente.
Offerta più varia e fidelizzazione
Non avere limiti di spazio porta enormi vantaggi. L’offerta dei casinò online è immensa, con prodotti di tutte le tipologie e adatti a tutte le tasche. Oltre ai grandi classici come il BlackJack, il Poker o la roulette, online si trovano anche giochi nuovi con mille funzioni strampalate. Chi apprezza le slot machine, in particolare, avrà veramente l’imbarazzo della scelta. Al contrario, le sale tradizionali sono vincolate dall’ambiente e i giocatori devono necessariamente “adattarsi” a quello che c’è. Se vogliono giochi diversi devono recarsi presso un altro casinò, che può trovarsi anche a kilometri di distanza. Manca anche la fidelizzazione del cliente: nei casinò online sono sempre presente bonus di benvenuto, programmi VIP, giri gratuiti, promozioni e offerte.
Protezione dalla dipendenza
Il gioco è bello fino a quando non diventa ossessione. Per questo è consigliabile affidarsi esclusivamente a siti certificati dall’Agenzia delle dogane e dei Monopoli (AAMS), che impone una serie di restrizioni a protezione del giocatore. Ad esempio, è possibile limitare le giocate massime a un determinato gioco oppure bloccarlo completamente, se è particolarmente “tentatore”. In questo modo si argina il problema della ludopatia.
È il momento di dire addio ai casinò fisici?
Per quanto i casinò online siano indiscutibilmente vantaggiosi, rimane un numero consistente di giocatori “vecchia scuola”. Sono persone che giocano da decenni e che non vogliono rinunciare a quella sensazione unica che si prova quando si entra nel proprio casinò di fiducia. In futuro, però, è probabile che la nuova generazione entrerà prima in contatto con i portali online. La visita a un casinò fisico sarà eventualmente un’esperienza successiva che potrebbero non entusiasmare abbastanza.
Copywriter freelance, editor e creator di contenuti online. Laura è appassionata di tutto ciò che riguarda il mondo dell'informazione e della comunicazione digitale, in particolare nel settore della tecnologia, dell'innovazione e dell'intrattenimento.
